Returpolitik og fortrydelsesret
Hos Rundfunk Design ønsker vi, at du er glad for dit køb.
Hvis du fortryder et køb, har du ifølge forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet.
Fortrydelsesfrist
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:
- Har modtaget din vare.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis der er tale om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis.
Sådan fortryder du
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via e-mail til iben@rundfunkdesign.dk
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Returnering og fragtomkostninger
Når du har meddelt os, at du vil fortryde dit køb, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
- Du skal selv betale for fragtomkostningerne i forbindelse med returnering af varen.
- Varen skal sendes forsvarligt emballeret – husk at gemme kvittering for indlevering.
- Du bærer ansvaret for varen fra leveringstidspunktet, til vi har modtaget den retur.
- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Returadresse:
Rundfunk Design
Volden 16
8000 Aarhus C.
Rundfunk Design
Volden 16
8000 Aarhus C.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Varen skal fremstå som ny (uden lugt eller brugsspor) for at få det fulde beløb retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Varen skal fremstå som ny (uden lugt eller brugsspor) for at få det fulde beløb retur.
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, får du det fulde beløb tilbage – inklusiv eventuelle forsendelsesomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering).
Hvis du fortryder dit køb, får du det fulde beløb tilbage – inklusiv eventuelle forsendelsesomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering).
Vi tilbagebetaler pengene senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, men vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varen.